سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند التواصل مع AFAD Rent a Car عبر واتساب أو استخدام خدماتنا الرقمية.
البيانات التي نجمعها
- رقم واتساب والاسم الظاهر ومحتوى الرسائل التي ترسلها إلينا.
- تفاصيل طلب التأجير مثل السيارة والفرع والتواريخ والمدينة والاحتياجات المرتبطة بالحجز.
- بيانات تشغيلية وتقنية ضرورية لأمان الخدمة وتشخيص الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام.
أغراض الاستخدام
نستخدم البيانات للرد على استفساراتك، تقديم عروض الأسعار، التحقق من التوفر، إنشاء ومتابعة طلبات الحجز، تقديم الدعم، تحسين جودة الخدمة، والالتزام بالمتطلبات النظامية.
المعالجة والمشاركة
قد تتم معالجة البيانات بواسطة مزودي الخدمة الضروريين لتشغيل النظام، بما في ذلك Meta وWhatsApp وOpenAI وSupabase وVercel. لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية مستقلة عن طلبك.
الحفظ والأمان
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية وحل النزاعات. نطبق ضوابط وصول وتشفير وإجراءات تشغيلية مناسبة، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة إلكترونية مضمونة الأمان بصورة مطلقة.
حقوقك والتواصل
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، عندما يسمح النظام بذلك، عبر البريد afadrent@gmail.com. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من هوية صاحب الطلب.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية، ويظهر تاريخ السريان الأحدث أعلى الصفحة.